Qualidade

A BitFotos¬ģ traz mais seguran√ßa para voc√™ atrav√©s do Selo de Controle de Qualidade BitBook¬ģ.

O Selo é a garantia de que seu produto foi inspecionado antes da entrega, para que você receba um material com qualidade e sem páginas alterados, amassadas ou danificadas.

Política de troca e devolução:

Se ocorrer qualquer uma das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:

‚ÄĘ Embalagem aberta ou avariada;
‚ÄĘ Produto avariado;
‚ÄĘ Produto em desacordo com o pedido;

Em caso de troca, o produto deverá ser devolvido através dos correios com porte pago pelo cliente, para o endereço constante na Nota Fiscal de compra. Caso seja constatado defeito na produção, previsto nos termos de garantia abaixo, os custos de correio serão reembolsados e o produto será refeito.

O prazo para reclamação é de 48h a contar da data do recebimento do produto.

Garantimos a troca do produto* nos seguintes casos:

‚ÄĘ Erros de impress√£o – como pagina√ß√£o errada ou riscos;
‚ÄĘ P√°ginas amassadas;
‚ÄĘ P√°ginas rasgadas.

* utilizando o arquivo original arquivado em nosso servidor.

N√£o trocaremos nos seguintes casos:

‚ÄĘ Danos decorrentes de acidentes, quedas, fatos da natureza ou transporte em embalagem inadequada;
‚ÄĘ Inabilidade no uso ou uso indevido;
‚ÄĘ Transporte ou estocagem indevidos ou inadequados;
* Reclamação realizada após o prazo que é de 48 horas após o recebimento.


Algumas dicas de conservação do seu Fotoálbum:

‚ÄĘ Mantenha o seu Foto√°lbum em um local seco e arejado;
‚ÄĘ N√£o o coloque diretamente contra a parede, especialmente paredes externas que possam permitir a entrada de umidade.
‚ÄĘ Mantenha o local de armazenamento limpo e livre de poeira;
‚ÄĘ Guarde seu Foto√°lbum verticalmente sem inclin√°-lo e n√£o o arrume muito comprimido com outros livros;
‚ÄĘ N√£o guarde o seu Foto√°lbum com “marca p√°ginas”, peda√ßos de papel, clips, flores prensadas e pequenos souvenirs dentro, estes objetos podem manchar ou marcar o papel em sua volta;